AGB

Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt!

Sollte der Inhalt oder die Aufmachung dieser Seiten fremde Rechte Dritter oder gesetzliche Bestimmungen verletzen, so bitten wir um eine entsprechende Nachricht ohne Kostennote. Die Beseitigung einer möglicherweise von diesen Seiten ausgehenden Schutzrecht-Verletzung durch Schutzrecht-Inhaberinnen selbst darf nicht ohne unsere Zustimmung stattfinden. Wir garantieren, dass die zu Recht beanstandeten Passagen unverzüglich entfernt werden, ohne dass von Ihrer Seite die Einschaltung eines Rechtsbeistandes erforderlich ist. Dennoch von Ihnen ohne vorherige Kontaktaufnahme ausgelöste Kosten werden wir vollumfänglich zurückweisen und gegebenenfalls Gegenklage wegen Verletzung vorgenannter Bestimmungen einreichen.

Rechtliche Hinweise

– Hinweise zum Schutz Ihrer persönlichen Daten –

Liebe tortendekofee.de Kundin, lieber tortendekofee.de Kunde,

der Schutz Ihrer Daten und der vertrauensvolle Umgang damit stehen für uns schon immer an

vorderster Stelle. Europaweit gelten die gleichen Regeln für den Datenschutz. Um Ihnen

tolle Torten und Muffinaufleger pünktlich und zuverlässig an die Haustüre liefern zu können, ist es erforderlich, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Hier erfahren Sie, welche Informationen wir erfassen und wozu. Außerdem informieren wir Sie über Ihre Ansprüche und Rechte im Hinblick auf die aktuellen datenschutzrechtlichen Regelungen.

1 – Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze

tortendekofee.de

Melissa Rose

Am Stein 19

35287 Amöneburg

Tel.: 06429 829 6294

E-Mail: nicolenau82@gmail.com

2 – Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen der mit Ihnen vereinbarten Lieferung haben Sie Daten angegeben, die auch Basis dafür sind, dass wir Sie – sofern Sie es wünschen – regelmäßig mit frischen waren beliefern können.

A) Für die von Ihnen gewünschte Lieferung haben wir folgende Angaben von Ihnen erfragt:

- Anrede, Vorname, Nachname

- eine gültige E-Mail-Adresse (sofern vorhanden)

- Ihre genaue Anschrift

- Ihre Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)

Die Erhebung dieser Daten erfolgte,

um Sie eindeutig als Empfänger unserer Lieferung identifizieren zu können

um zu prüfen, ob Sie oder einer ihrer Mitbewohner /innen früher schon eine Lieferung erhalten haben

um die mit Ihnen vereinbarte Lieferung zuverlässig durchführen zu können

um ordnungsgemäß mit Ihnen korrespondieren zu können

Die Verarbeitung der Daten erfolgt aufgrund Ihres Wunsches, eine Lieferung zu erhalten. Sie ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO für die Abwicklung der Lieferung erforderlich sowie dazu, Sie anschließend anrufen zu können.

B) Im Rahmen des Belieferungsvertrages erheben wir folgende Informationen:

- Anrede, Vorname, Nachname

- Geburtsdatum

- eine gültige E-Mail-Adresse (sofern vorhanden)

- Ihre genaue Anschrift

- Ihre Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)

- Kontoverbindung für Ihr SEPA-Lastschriftmandat

- Korrespondenz zu Reklamationen und Gutschriften

- Ihre Bestellungen, Bestelländerungen, Unterbrechungen

- Ihre Kündigung

- Rechnungsdaten

Die Erhebung dieser Daten erfolgt,

- um Sie als Kunde identifizieren zu können

- um mit Ihnen angemessen korrespondieren zu können

- um unseren Belieferungsvertrag mit Ihnen erfüllen und

Ihre Anfragen oder auch etwaige Reklamationen bearbeiten zu können

- zu Abrechnungszwecken

- insofern und solange Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, Sie über aktuelle Angebote zu informieren, die im Zusammenhang mit dem Belieferungsvertrag stehen

Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung der Daten erfolgen im Rahmen des abgeschlossenen Belieferungsvertrags; sie sind nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. B DS-GVO zu den genannten Zwecken für die angemessene Bearbeitung Ihrer Bestellungen und für die weitere

Erfüllung von Verpflichtungen aus diesem Vertrag erforderlich.

3 – Betroffenenrechte

- Gem. Art. 7 Abs. 3 DS-GVO haben Sie das Recht, jederzeit Ihre Einwilligung zu widerrufen, dass wir Sie zu Werbezwecken kontaktieren dürfen. Wir dürfen dann die entsprechende Datenverarbeitung nicht fortführen.

- Gem. Art. 15 DS-GVO können Sie zu jeder Zeit Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten

personenbezogenen Daten verlangen. Dazu zählen insbesondere: Verarbeitungszweck, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch,

das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht von uns erhoben wurden.

- Gem. Art. 16 DS-GVO sind wir verpflichtet, gespeicherte personenbezogene Daten unverzüglich zu berichtigen oder zu vervollständigen, sofern Sie das für nötig erachten.

- Gem. Art. 17 DS-GVO haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten

personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit diese nicht erforderlich sind, um unser Recht auf freie Meinungsäußerung auszuüben, oder die Informationen notwendig sind, einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

- Gem. Art. 18 DS-GVO können Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung Ihrer Meinung nach unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, weil Sie die

Informationen benötigen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder Sie gem. Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

- Gem. Art. 20 DS-GVO haben Sie Anspruch darauf, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder dass wir diese auf Ihren Wunsch an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

- Gem. Art. 77 DS-GVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die zuständige Behörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsortes oder unseres Geschäftssitzes wenden.

5 – Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. F DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gem. Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit es dafür berechtigte Gründe gibt. Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen wollen, genügt eine E-Mail an: Stadtallendorf–Express@bitskoweb.com

6 – Aufbewahrungszeitraum und Löschung

Die für die Vertragsdurchführung sowie die aufgrund Ihrer persönlichen Einwilligung erhobenen Daten, werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (6

Jahre, berechnet nach § 257 HGB) gespeichert und danach gelöscht. Es sei denn, wir wären nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu

einer längeren Speicherung verpflichtet

7-Rückgaberecht

Da wir Lebensmittel produzieren ist eine Rückgabe der Bestellung nur bis zum Versand möglich. Danach muss eine Rücksendung vernichtet werden und kann somit nicht storniert werden.

8 – Versand

Der Versand erfolgt immer per Großbrief unversichert. Ausnahme: Der Kunde besteht auf anders weitigen Versand und meldet dieses dem entspreched an. Dadurch hat der Kunde dann auch die Mehrkosten zu tragen.

Kein Ersatz durch Verlust auf dem Postweg bei Versand als Großbrief unversichert.