Herzlich Willkommen auf meiner Seite und somit in meinem Shop.

Willkommen bei der tortendekofee.de. Schön das du da bist. Wir sind dein Shop wo deine Traumtorte mit einem Klick Wirklichkeit wird. Wo hochwertige Materialien deine Torte oder deine Cupcakes veredeln und zu einem Unikat machen. Du hast Fragen oder besondere Wünsche dann melde dich doch einfach über Whatsapp unter 01522/5941205 bei mir. Danke!

Bitte bestelle nicht die Standard Version und lasse es danach bearbeiten jede individuelle Bestellung muss aufwendig bearbeitet werden und weicht etwas vom Standard Preis ab. Dafür bitte über Whatsapp Kontakt aufnehmen. Vielen Dank !

Personalisierungen sowie Sonderwünsche können am schnellsten über Whatsapp bearbeitet werden da wir unsere E-Mails nur Morgens und Abends abrufen. Der direkte Draht zu unseren Kunden ist uns sehr wichtig darum haben wir diesen Whatsapp Support eingerichtet. Hier bekommst du schnell und gezielt deine Informationen.

Verwende einfach unsere Suchfunktion und du findest was du gerne hättest im Handumdrehen.

Du zahlst nur einmal Porto egal wieviel Du bestellst !!!

Namen, Zahlen, und andere Personalisierungen erledigen wir im Handumdrehen und senden dir den Vorentwurf direkt aufs Handy. Es wird erst gedruckt wenn dein Okay erfolgt.

Es sind keine Personalisierungen nach dem Kauf im Shop möglich diese bitte immer über WhatsApp anfragen und übermitteln.

Alle Aufleger werden mit viel Liebe zum Detail gefertigt um eine volle Zufriedenheit zu garantieren.

Du möchtest deine eigenen Motive auf deiner Torte haben oder hast ein Foto was dir sehr viel bedeutet, dann schick es mir und wir machen deinen einzigartigen Tortenaufleger exakt so wie wie du ihn haben möchtest. Dein eigenes einzigartiges Unikat.

Du möchtest eine andere Größe sprich uns einfach an wir kümmern uns darum !

Alle bei uns angebotenen Tortenaufleger werden erst bei der Bestellung frisch hergestellt und haben ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 6 Monaten. Wir verwenden ausschließlich frische Zutaten und geprüfte und zertifizierte Lebensmittelfarben.

Alle unsere Produkte sind von Natur aus Vegan, Glutenfrei und Laktosefrei.

Versand erfolgt immer am selben oder spätestens am nächsten Werktag, ausgenommen Sonn und Feiertage!!!!

Bitte denke daran rechtzeitig zu bestellen da wir keinen Einfluss auf den Postversand haben und dieser ein paar Tage dauern kann. Deshalb bitte frühzeitig bestellen. Bei anderer Versandmethode bitte über WhatsApp melden dann machen wir das möglich.

Bei Fertigstellung deiner Bestellung versenden wir direkt eine E-Mail mit der entsprechenden Sendungsnummer deiner Bestellung damit du alles nachvollziehen kannst.

Für alle die gerne per Überweisung zahlen möchten haben wir jetzt die Option Vorkasse beim Checkout eingeführt. Nicht bezahlte Artikel werden aber nach 7 Tagen ohne Zahlungseingang automatisch vom System storniert storniert.

Bei Bestellungen aus anderen europäischen Ländern bitte mit Paypal zahlen da sonst Gebühren fällig werden die den Warenwert übersteigen können. Dieses ist leider gängige Praxis bei deutschen Banken. Eine Bestellung mit Überweisung aus der Schweiz kostet tatsächlich 20 Euro Gebühren. Diese Kosten kann und möchte ich meinen Kunden nicht auferlegen.

Wir sind immer bemüht unseren Service stetig zu verbessern, sollte dir etwas fehlen oder du hast Wünsche teile es uns gerne mit. Denn geht nicht gibts bei uns nicht.

Auf Kundenwunsch wurde die Option Einschreiben bei den Versandoptionen hinzugefügt, da die Basissendungsverfolg oft nicht wie versprochen funktioniert und einfach nur ein Fehler angezeigt wird. Wer also seine Sendung planen will sollte diese Art des Versandes nutzen.

Großbrief ist mit 1,80 Euro sehr günstig, dauert in der Regel etwas länger bei der Zustellung. Das Tracking welches nur die Briefzentren aber nicht die Zustellung anzeigt ist sehr unzuverlässig.

Per Einschreiben ist etwas teurer, mit Sendungsnummer funktioniert zu 100% , schnellerer Versand und meistens 1- 2 Tage später da. Zudem kann ich von hier aus die Sendung verfolgen und Verluste gleich geltend machen da die Sendung bis 10 Euro versichert ist..

Das ist ein Versprechen teste unseren hervorragenden Service und lass dich begeistern !!!

Vielen Dank für deinen Besuch

Deine

Tortendekofee